Finde ich einen wunderbare Idee von der Bürgermeisterin Frau Tholotowsky. Und der Spruch "Die Familie ist die Heimat des Herzens" passt ja haargenau zu unserer Firmenphilosophie.

Vor Weihnachten ist es meist ein wenig stressig bei uns. Ich rufe des öfteren: "Wo bleiben unsere Monteure?" Aber unsere beiden Monteure haben manchmal noch Zusatzaufträge zu erledigen. So wie bei einer unserer vielen tollen Kunden(inen), die wissen dass Heinz und Tobias (unsere Monteure) gerne selbst gebackenen Kuchen essen. Ein ganzes Stück arbeit, nach getaner arbeit.

Endlich geht es ein Stück weiter! Heute wird der Gas- und Internetanschluss gelegt. Am Samstag haben wir mit dem Innenausbau angefangen. Stück für Stück geht es vorwärts.

Am Samstag hatten wir unser Leitertreffen, das ganz unter dem Motto für 2012 stand: Träumt einer allein bleibt es ein Traum, träumen wir gemeinsam wird es Wirklichkeit.

Was sind denn unsere Träume für TIEDGE? Andreas Rohr, Niederlassungsleiter aus Heilbronn, träumt davon, dass er einen arbeitslosen Kollegen (Ü45) eine Arbeitsstelle geben kann. Karl-Heinz Moersch, Niederlassungsleiter aus Köln, träumt davon, dass er Kunden begeistern kann. Nicole Tiedge, Gschäftsführerin, träumt davon, dass alle Mitarbeiter glücklich und gut versorgt sind. 

Unser Hausbau stockt gerade mal wieder. Grund: es kommt keine Material bei. Die Großhändler sind nicht in der Lage ein vernünftiges Aufmaß für die Außenfassade zu erstellen. Nun haben wir die Herstellerfirma direkt angeschrieben. Aber seit einer Woche auch kein Lebenszeichen mehr.

Unsere neue Internetseite www.io-smarthome.de ist fertig. Schreibt uns, wie sie euch gefällt.

Das heutige Bild zeigt unsere Chefin (Gesicht verdeckt) bei einer internen Reparatur. Unser Mitarbeiter Tobias schaut aufmerksam zu.

Die letzte Woche haben wir die Fenster eingesetzt (alle mit dem neuen Sicherheitsbeschlag von SIEGENIA). Die Männer haben wieder viel dazu lernen müssen. Danke an Herrn Grelich und die Jungs. dass Sie so toll das Neue gleich umgesetzt haben.

Heute passiert mal was. Das Livebild um 16.05 Uhr. Die Jungs der Ochs GmbH lassen es so richtig krachen! Heute morgen war noch nichts zu sehen, 9 Stunden später konnten Nicole und ich schon mal durch unser künftiges Musterhaus wandern.

Ab heute passiert wieder etwas auf der Baustelle. Die Fertigteile wurden geliefert und werden gerade aufgestellt (Livebild von 11:15 Uhr). Ende dieser Woche wird der Rohbau wohl stehen. Das Wetter spielt ja heute mit!

Die Zufahrt zu unserem Firmengelände ist wieder frei. Bis vorgestern war es recht schwierig uns anzufahren. Vielen Dank an die Baufirma, die den Wasseranschluss so schnell und fachgerecht ausgeführt hat.

Heute morgen gab es eine Überraschung als ich zur Firma fuhr. Die Landesstraße (Holzweg 2c) war gesperrt! Die Kanalarbeiter waren am Werke, um den Wasseranschluss zu legen. Ich schaffte es aber trotzdem rechtzeitig in mein Büro zu kommen.

Nun geht es endlich weiter. Nächste Woche sollen die Träger der Wände geliefert werden. Deshalb muss noch schnell die Isolierung auf die Bodenplatte angebracht werden.

Letzte Woche rief uns der Ohrekurier an, mit der Bitte um ein Presseartikel über unsere Dienstleistung veröffentlichen zu dürfen. Zuerst dachte ich an einen Scherz meiner Mitarbeiter. Denn am an der Telefonleitung hatte ich eine Frau Tiedge. Was für ein Zufall. Wir sind weder verwandt noch bekannt.

Am Freitag war die große Baubesprechung mit dem Holzbauunternehmen und den örtlichen Handwerkern. Am 10. Oktober wird aller Voraussicht der Holzbau geliefert und montiert. Danach kann die Installation (Elektro, Sanitär, Heizung) beginnen.

Wir erleben gerade, was man alles organisieren muss, wenn man baut. Aber mit einem guten Handwerkerteam ist das überhaupt kein Problem. Danke an die Firmen Elektro Belling aus Klein Ammensleben, Sanitär Schulze aus Lindenberg und Firma JUNKERS für die tolle Unterstützung.

Gestern war noch einmal mächtig Betrieb auf unserer Baustelle. Der Beton für die Grundplatte kam. Unter dem strengen Blick von Herrn Hagemeister wurde der Beton auf seine Qualität geprüft. Nun ruht erst einmal die Baustelle für einige Wochen .....

Zukunftstechnologie für Ihr Zuhause. Gestern wurden die Rohre für die Anschlüsse verlegt. Intelligentes Wohnen ist keine Illusion von Technikfreaks. Handwerkliche Arbeit wie eh und jeh!

Am gestrigen Samstag hatten wir schon die ersten Besucher aus Kanada auf der Baustelle. Und auch heute ist mächtig etwas los. Die Erde bebt ... denn der Erdboden wird festgerüttelt.

Es bewegt sich etwas auf der Baustelle. Der Erdaushub hat begonnen. Also hier entsteht das Musterhaus, wo man in bälde die Funktionsweise eines Hauses erkunden kann, das dem Eigentümer auf der Arbeitsstelle meldet - ich habe soeben die Rollläden heruntergelassen, da es heute 32 Grad Celsius warm ist , damit Du heute Abend eine kühles zu Hause hast. 

Dieses Musterhaus ist ein Projekt für das neue Leben und Arbeiten. Besuchen Sie uns einmal auf der Baustelle. Sie sind alle herzlichst eingeladen!

Heute ist Tag (1) des Projektes - "Jetzt macht Ihr Haus was Sie wollen" - Bauen und Wohnen in der Zukunft. In unserem Blog werden wir über den Baufortschritt unseres Bauvorhabens berichten. Die neue Technologie bringt Ihr Gebäude zum Denken.

Sie dürfen uns natürlich auch vor Ort (auf unserem Firmengelände) auf der Baustelle besuchen und sich über die neue Haustechnologie informieren. Wir bauen bewusst mit Handwerkerkollegen aus der Region in Verbinudng mit innovativen Herstellerfirmen.

Die Baufimra Hagemeister aus Groß Ammensleben ist für die Fundamente zuständig.

In der letzten Zeit stelle ich immer öfter eine Unsitte fest. Viele gesunde Autofahrer stellen sich auf Behinderten-Parkplätze! Das wäre ein schönes Thema über die zerfallende Moral und Anstand in Deutschland zu debattieren.

Aber was mir gestern in Magdeburg aufgefallen ist, darüber sollte man debattieren. (Dienstag 18. August, 11.45 Uhr vor dem Dom). Ein Fahrzeug des Ordnungsamt parkte ohne Parkschein vor dem Dom. (Ordnungswidrigkeit das normalerweise 5 € Bußgeld zur Folge hat ... das weiß ich genau. Denn ich musste wegen Überschreitung der Parkezeit um 10 Minuten nämlch 20 € bezahlen. Ohne Parkschein hätte es nur 5 € gekostet. Wo ist da die Logik?) 

Wenn es bald soweit kommt, dass sich immer mehr "Eliten" (Politiker, Manager,  ...) Sonderrechte herausnehmen bzw. nicht mehr an die Gesetze halten, dann ist es höchste Zeit eine Moral- und Ethikdebatte anzustoßen. Denn dann ist unsere Demokratie mit ihren Werten in Gefahr.

Ein Ziel verfolgen wir mit unserem Unternehmen. Das Thema Moral & Ethik (Ehrlichkeit, Fairness, Respekt ...) nimmt bei uns einen hohen Stellenwert ein.  

Von einer Kundin erhielten wir diese Woche ein ganz besonderes Dankeschön. Selbstangebaute Zuchinis. Diese haben super lecker geschmeckt und sind dazu noch sehr gesund.

Im Hinblick auf die gestrigen Meldungen aus den USA (Obama drängt die Republikaner zur Eile, sonst ist Amerika in wenigen Tagen zahlungsunfähig!) macht man sich doch Gedanken, wo das mit der Weltwirtschaft wohl endet. Aber hier in der Börde haben wir immer etwas zu essen. Gott sei Dank!

Vorgestern war mal wieder so ein Tag, an dem das Telefon nicht still stand. Und das ist gut so, denn wir leben ja von Aufträgen. Es gibt aber auch einige Anrufe von Dienstleistern, die uns etwas verkaufen wollen. So auch die Firma ZAG-Personaldienstleister.

Der Anruf lief in etwa so: "Was kann ich für Sie tun?" Die Frage der freundlichen Mitarbeiterin von ZAG. Daraufhin meine Frau mit sehr nette Stimme:"Einkaufen gehen oder ein Eis holen." Beide Damen haben gelacht...

Am nächsten Tag - ich war gerade mal wieder alleine im Büro - kam eine nette Dame von ZAG mit einem kleinen Geschenk vorbei (siehe obiges Bild). Das Geschenk war für meine Frau - Eiszauber, eine Mischung für selbstgemachtes Speiseeis und Karamelsoße.

Gute Arbeit - ZAG!

"Wir sind gespannt, welchen Zuspruch das Konzert findet.." sagte meine Frau zu dem Redakteur der Volksstimme am Dienstag. Über 300 Gäste kamen am gestrigen Mittwoch zum Konzert in der Paulskirche in Magdeburg, um den Psalmen, Hymnen und geistlichen Lieder zu lauschen.

Die Grace Chamber Singers aus Omaha (Nebraska, USA) faszinierten die Zuhörer mit wunderschönen Choralen. Wir vom Tiedge Team möchten uns noch einmal ganz herzlich bei den zahlreich erschienen Gästen bedanken, vor allem den Gastfamilien, die die Studenten eine kostenlose Übernachtungsmöglichkeiten gaben. 

Seit gut zwei Wochen hat mich mein kleiner Laptop verlassen, so dass ich zur Zeit ohne eigenen Internetanschluss bin. Dies hat den positiven Nebeneffekt, dass ich auch keine Emails direkt abrufen kann. Ich habe festgestellt, man spart unheimlich viel Zeit.

Diese Muße nutzte ich gestern, um einen kleinen Auftrag für meine Frau zu erledigen. Wir hatten seit geraumer Zeit auf unserer Vodafone Rechnung eine Mahngebühr von 8 € stehen, die leider unberechtigt war. Der "monatelange" Schriftverkehr brachte bisher gar nichts, also ging ich zu meiner Lieblings- Vodafone Verkaufsstelle in Magdeburg (dort haben wir zwei wunderbare Betreuerinen, die bisher unsere ganzen Probleme perfekt gelöst haben). Auch das "8€ Problem" wurden in sekundenschnelle von unserem Konto gelöscht.

Da ich nun schon vor Ort war, konnten mir die Damen vielleicht auch bei meinem kleinen Laptop Problem helfen. Mein Traum ist ein iPad von Apple. Nach kurzer Darstellung meines Traumes erfüllte auch Vodafone wieder in "sekundenschnelle" meinen Wunsch. Ich bekam eine UMTS Karte von Vodafone (die alte wurde sofort deaktiviert und die neue war sofort AKTIV).

Jetzt fehlte nur noch das iPAD. Aber auch kein Problem dachte ich, denn in ca. 50m Entfernung ist ein Apple Store. Der Verkaufsraum war leer - und ich konnte mir von 3 Verkäufern einen aussuchen. Sofort kam ich zum Kernpunkt meines Besuches - "Ich möchte gerne eine iPAD2 kaufen, 16 GB für 599 €" (ich wusste was ich wollte).

Aber andere vor mir auch. Leider ausverkauft, die knappe Antwort des Verkäufers (er kam auch gleich zum Kernproblem). Dann widmete er sich wieder seiner Beschäftigung, irgendetwas in sein Computer einzutippen.

Alles Nachfragern, wann denn wieder Ware käme etc. half nichts. Das könnten Sie nicht sagen, auch kein anderer (nachdem ich mal nachfragte, ob er irgendwo anrufen könnte). Ich könnte zwar heute bestellen, aber nach Hause liefern ginge auch nicht. Na ja, dachte ich, es gibt ja noch andere, die vielleicht etwas verkaufen wollen und dem Kunden Dienstleistung bieten (ich hätte auch vorher bezahlt, auch die nach Hause Lieferung zusätzlich).

Bei Saturn auch ausverkauft ... aber ein netter Verkäufer, der nur anmerkte Apple Politk eben. Keiner weiß, wann was kommt und wieviel.

Ich habe einen neuen Traum. Wenn ich meiner Frau mal die Anweisung geben kann: "Sag den Kunden wir wissen nicht wann wir wiede Ware haben und wann wir kommen können. Sie dürfen bis dahin auch nicht bestellen und sollen einfach wieder kommen wenn Sie etwas wollen."

Liebe Kunden, keine Angst! Selbst wenn wir diese Traumzustände mal bekommen würden, wir werden immer versuchen Ihre Wünsche zu erfüllen.

Solche Ostergrüße von unseren Kunden motiviert uns ganz besonders. Vielen Dank. Gerade in unserer heutigen Zeit sollten wir mehr auf Wertschätzung als auf Wertschöpfung achten.

Auch wir wünschen unseren Kunden ein frohes Osterfest und vor allem schöne Tage im Kreise Ihrer Familie.

Am Samstag öffneten wir unsere Räume und haben zur Hausmesse eingeladen. Bei Kaffee und selbstgebackenem Kuchen besuchten uns unsere Kunden, um sich über das Thema Hausautomation zu informieren. Die Gespräche in der gemütlichen Kaffeerunde mit den Kunden ist für uns (Mitarbeiter und Inhaber) die Motivation positiv in die Zukunft zu schauen.

Liebe Kunden, vielen Dank für euren Besuch und die erteilten Aufträge. Auch im Namen meiner Mitarbeiter, die gerne für Sie ihren Dienst tun. Gleichzeitig möchte ich mich bei meinen Mitarbeitern für die tolle Vorbereitung und für die Bereitschaft an diesem Tag da zu sein bedanken.

Ein lustiges Telefonat hatte ich heute mit einer Rechtspflegerin eines Amtsgerichtes. Es ging um den Eintrag einer Satzung in ein Vereinsregister. Das Amtsgericht forderte mich wiederholt auf, auf ein Schreiben vom 6.11.2011 innerhalb max. 1 Monat Stellung zu nehmen. Eine schwierige Sache wie ich finde - ich müsste ja auf den 7.11.2011 warten, aber da ist ja die 1 Monatsfrist schon lange verstrichen.

Nun wollte die Rechtspfegerin wissen, warum ich denn anrufe. Na ja, ich sollte doch Stellung nehmen auf ihr Schreiben vom 6.11.2011, das mir aber nicht vorlag. Nachdem die Akte bei ihr war (sie wurde manuell herausgesucht, ging aber relativ schnell, ich konnte direkt am Telefon warten) konnte Sie mir detailliert sagen, zu was ich Stellung nehmen sollte.

Nun kam aber der Hammer! Ich sollte bestätigen, das wir eine bestimmte Tätigkeit im Verein nicht tun. Ich wies auf den §2 der Vereinssatzung (Zweck des Vereins) hin. Dort steht was wir tun - also alles andere tun wir nicht. Die bestimmte Tätigkeit, die die Rechtspflegerin ansprach, steht nicht im Vereinszweck. Und dies sollte ich schrifltich bestätigen, dass wir dies nicht tun.

Liebe Rechtspflegering wir tun folgende auch nicht: Wir verkaufen keine Autos, wir betreiben keine Gasststätte, wir verkaufen keine Lebensmittel, wir verkaufen kein Benzin ..... 

Am Samstag waren wir (meine Frau und ich) gemeinsam in der Stadt Lebensmitttel einkaufen. Bei sommerlichen Temperaturen stand "Angrillen" auf dem Programm. Also ich möchte damit sagen, wir waren super Stimmung.

An der Fleischtheke verkauften sich die Produkte von ganz alleine (eingelegtes Schweinesteak, mariniertes Lammfilet ...). Gut präsentiert und ich sage euch - schmeckten auch sehr lecker.

Da wir noch einen Gutschein über 50 Euro von Weihnachten umzusetzen hatten, ging es weiter zur Käsetheke. Die Produkte verkauften sich nicht von alleine. Super große Auswahl ... Also wir brauchten einen Tipp von der fachkundigen Verkäuferin. "Welchen Käse können sie uns denn empfehlen?" Was dann kam, war eine Aufzählung der Käsenamen, die in der Theke auslagen. (Wir waren so schlau wie vorher...). Auf die nächste Frage. "Können wir einmal etwas probieren?" - kam prompt die Antwort:"Ja, aber max. 3 Stück. Nach dem ersten probieren, nahemn wir dann ein kleines Stück Käse aus Mitleid mit. (Hinterher habe ich mich wieder geärgert, dass wir überhaupt was genommen haben).

Neben der Käsetheke eine Antipasti Theke. Wir lieben Antipasti - aber eine genau so große Auswahl wie vorher an der Käsetheke. Dahinter aber ein türkischer Verkäufer (anstatt eine deutsche Käseverkäuferin). Wir schauten faszinierend auf die Auslage und schon hatte eine freundliche Stimme zu uns gesagt: "Probieren Sie mal von den eingelegten Oliven hier ..." Gekauft ... Und auf meine Frage, was dass denn hier in dem Schälchen nebendran sei - "Probieren Sie mal, das sind Scampis in mexikanischer Sauce." Gekauft ...  

(Anmerkung: Probieren durften jedesmal meine Frau und ich...) So ging es ein paar Mal. Zum Schluss hatten wir 5 Schälchen für insgesamt 14,50 €.

Als kleine Überraschung gab er uns noch ein Schälchen Olivenpaste zum Probieren auf Kosten des Hauses mit. Einkaufen muss Spaß machen! Und der Antipasti Einkauf hat so richtig Spaß gemacht .... Dank Mustafa!

Wie wir mit uns, sprich mit unserer Umwelt, unserem Körper und unserer Gesundheit umgehen, ist ebenso eine Frage der persönlichen Werte, wie der Umgang mit unseren Mitmenschen. Die Frage ist nur, was jeder für sich unter den persönlichen Werten versteht und wie diese Werte gelebt werden.  Viele Werte sind in den letzten Jahren verloren gegangen. Doch was bleibt übrig, wenn wir immer mehr in eine wertelose Gesellschaft abrutschen? An was orientieren wir uns? Und woran sollen sich unsere Kinder orientieren? Dass Macht, Geld und Rücksichtslosigkeit die Götzen unserer Zeit geworden sind?

Ich stehe mit meiner Meinung sicher nicht alleine, wenn ich feststelle, dass wir uns unserer Grundwerte wieder bewusst werden und sie auch leben müssen. Ehrlichkeit, Friedfertigkeit, verständnisvoller und hilfsbereiter Umgang miteinander, gerechtes und faires Verhalten, Ehrfurcht vor dem Leben und der Natur, soziale Verantwortung, Fleiß und Erhaltung der Tradition sind wichtige Werte Eckpfeiler auf die wir nicht verzichten können.

Wir als TIEDGE-Team wollen darauf im Grunde unseres Herzens nicht verzichten.

Am 24. März findet eine Lesung des neuen Demenzbuches im Haus der Guten Taten in Berlin statt. Von diesem Shop in einem Berliner Einkaufszentrum muss ich Ihnen einfach berichten. Aus Liebe zu den Menschen überwindet dieser Shop Schranken im täglichen Miteinander. Werteorientiertes Handeln ist bei diesem Shop die Basis für Inspiration, Lebensfreude und die Entfaltung von Potentialen. Was das konkret bedeutet?

Das Haus der Guten Taten möchte Menschen mit Behinderung, vor allem Schulabänger, in den ersten Arbeitsmarkt integrieren. Machen Sie sich auf den Weg nach Berlin und werden Zeugen dieser besonderen Gemeinschaft.

Am Donnerstag, den 24. März 2011 findet ab 16.00 Uhr eine Autorenlesung in diesem Shop des Buches "Demenz - Und plötzlich bin ich ohne Plan" statt.

www.shop-der-guten-taten.eu

Auch das gibt es bei uns. Joe Hartung aus Berlin hatte einen Termin in unserem Hause. Was er nicht wusste, dass wir wussten, er hatte just an diesem Tag Geburtstag. Mit einem kleinen Geburtstagskuchen konnten wir wieder ein Herz erfreuen! (Wir wussen auch, dass er Kuchen gerne mag...)

Heute haben wir eine traurige Nachricht zu vermelden. Unser Kater JIMMY wurde von einem Auto überfahren. Verzeihen Sie uns, wenn wir heute nicht so herzlich sind wie sonst ....

Das Jahr ist mittlerweile im vollen Gange und es war schon eine ganze Menge los: In Ägypten erhebt sich das Volk wegen sozialer Missstände. Die Ursache dieser Missstände liegt jedoch einige Jahre zurück.

Wenn ich mir ab und an die sozialen Missstände in Deutschland anschaue, mache ich mir so meine Gedanken. Alles fängt im kleinen an.... Der Blick über den Tellerrand ist wichtig.

Heute erreichte uns ein Dank-Mail! Unser Team hat sich darüber sehr gefreut ...

Liebes Tiedge Team,

vielen Dank für die Zusendung Ihres Kundenmaganzins INFORM. Wir freuen uns immer wieder von den Neuigkeiten zu lesen. Auch möchten wir uns noch recht herzlich für die pünktliche und saubere Montage unserer neuen Rollläden mit SOMFY Motoren bedanken.

Ihre Familie Becker

Liebe Kunden & Freunde unseres Unternehmens!

Am Montag beginnt für uns das neue Geschäftsjahr. Die Umsatzzeiger stehen wieder bei null. Das vergangene Jahr hat uns wieder einen Umsatzwachstum gebracht, für uns ein Zeichen von Attraktivität. Auch der Gewinn ist gestiegen, für uns ein Zeichen von Effizienz.

Wovon ist unser Erfolg jedoch abhängig? 85% von der Persönlichkeit der Menschen, die mit unserem Unternehmen in Verbindung stehen. Dennoch dürfen wir nicht auf die Ergebnisse warten. Unternehmen, die aufhören zu innovieren, geraten schnell auf die schiefe Bahn.

Das Jahr 2011 steht unter dem Motto: "Füchte dich nicht vor dem langsamen Vorwärtsgehen. Fürchte dich vor dem Stehenbleiben." Gemäß diesem Motto wollen wir dieses Jahr kein Umsatzwachstum anstreben, sondern das Ergebnis von 2010 bestätigen. Unsere ganze Kraft in diesem Jahr widmen wir einer Idee, deren Zeit gekommen ist.

Das Erste io-homecontrol Haus (intelligente Hausautomation) in Sachsen-Analt! Verfolgen Sie mit uns auf diesem Blog im Jahr 2011 die Entwicklung und Entstehung dieser neuen innovativen Idee!

Eine tolle Idee unseres Lizenzpartners aus Heilbronn. Unser Teddy "Felix" wurde als Weihnachtsmann verkleidet.

Auf diesem Weg möchten wir Ihnen liebe Kunden, Freunde der Firma ein frohes, friedvolles Weihnachtsfest und ein gesundes Neues Jahr wünschen.

Tief Petra beschert der Firma Tiedge vor Weihnachten zusätzliche Arbeit …

Bevor es zu den Kunden gehen kann müssen erst noch ca. 200 qm Fläche freigeschaufelt werden…Sonst kommen die Autos gar nicht aus der Werkstatt.

Bei uns in Sachsen-Anhalt waren gestern - 11 Grad Celcius. Unsere Mitarbeiter sind wirklich nicht zu beneiden. Bei diesen Witterungsbedingungen noch die Kundenwünsche erfüllen - vor Weihnachten die neue Haustür einbauen oder die neuen Rollläden anbauen - verlangt ein großes Lob. Bitte schreibt uns, damit unsere tollen Mitarbeiter auch Wertschätzung von euch bekommen.

Aber es gibt auch andere Zeitgenossen, die draußen hart arbeiten müssen. Als ich heute aus unserem Bürofenster schaute, fiel mir das schönen Spinnennetz auf. 

Bericht unserer Gäste vom 27. November 2011....

Das ist ein verzweifelter Versuch, die letzte Disko-Nacht im Hotel wieder gut zumachen. Am 26.11.10 abends im Hotel Sachsen-Anhalt angekommen, sehr nett empfangen worden. 

Die erste Nacht war herrlich ruhig. Wir waren total begeistert von diesem Hotel:

-        Drei Sterne. -     Super Empfang   -        Saubere gemütliche und modern eingerichtete Zimmer mit Flachbildschirm-Fernseher       Vielfältiger Frühstück gut eingerichtet

-         aufmerksamer Personal

Und das nur für 55,-€ für Einzelzimmer! Wir dachten: „ Wow! Das Hotel werden wir noch mal besuchen.“

Am Samstag war ein langer anstrengender Tag, sodass wir uns wirklich gefreut haben, uns in dem so einem schönen ruhigen Hotel entspannen zu können.

Zu früh gefreut. Diese Nacht war schrecklich! So etwas haben wir noch nie im Leben erlebt!

Es war wohl eine Veranstaltung, Hochzeitstag oder Geburtstagfeier, im vollen Gange. Die Party lief im Restaurant. Das Fiese dabei war, dass unsere Zimmer sich unmittelbar und direkt über dem Restaurant befanden. Die Musik mit allen ihren Bassen war so laut, dass das ganze Zimmer vibrierte. Man konnte sogar ganz deutlich hören, wie die Fensterscheiben von den Vibrationen gezittert haben!

Wir lagen im Bett, und das Ganze hat sich angefühlt, wie eine vibrierende Massage-Matte.

Selbstverständlich haben wir uns beschwert. Die netten Angestellten an der Rezeption sind zu dem DJ gegangen und haben ihn gebeten, wenigstens die Basse runter zu drehen. Es hat auch für ein Lied lang auch kurz funktioniert. Aber danach hat er um so stärker und um so lauter aufgedreht. Wir hatten das Gefühl, wir sind mitten drin in einem Disko, wir haben jedes einzelnes Wort vom DJ verstanden, das er ins Mikrofon gebrüllt hat.

Punkt um 2:00 Uhr nachts hat das ganze aufgehört, weil auch die andere Gäste sich schon beschwert haben.

Nächsten Morgen haben wir uns auch beschwert und nachgefragt, was eigentlich war. Und die besonders aufmerksame Bedienung am Frühstückbuffet hat uns diese Fläschchen Rotkäppchen Sekt als Entschädigung überreicht, was auch nicht mehr geholfen hat.

Bei der abreisen haben wir der Dame an der Rezeption nochmal gesagt, dass sie das unbedingt dem Hotel-Chef sagen soll, dass solche Aktionen ihnen nur schaden. Sie meinte, sie wird es tun, und dass es des DJs Schuld war. Er war es, der keine Einsicht hatte, er war es, der nur sein Ding durchgezogen hat usw.  Wir verließen dieses eigentlich schönes Hotel, das sogar für Wellness und Entspannung wirbt, mit dem Eindruck, dass es nach der Pfeife irgendeines DJs tanzt.

Liebes Hotel Sachsen-Anhalt! Die Hotelgäste, die ich Ihnen vermittelt habe sind Kunden von uns, für die wir nur das Beste wünschen. Hoffentlich haben wir nun keine Kunden verloren.

Tischlermeister Heinz Tiedge und unser Kunde Dr. Rabe hielten am Sonntag ein Zaungespräch. Lustig und etwas komisch zugleich, dass die beiden durch einen Stacheldraht getrennt sind. Ich versichere Ihnen, dass wir ein herzliches Verhältnis zu unseren Kunden, speziell zu Dr. Rabe haben und wir keine Mauern aufbauen wollen.

Neulich erhielt ich von der Stadt Haldensleben einen schönen Brief, dass ich eine Ordnungswidrigkeit begangen habe. "Sie parkten vorbotswidrig auf dem Gehweg" - 5 Euro Strafe.

Ich nahm mir die Zeit, das Orndungsamt darauf aufmerksam zu machen, dass es sinnvoll ist, in der besagten Straße auf dem  Gehweg zu parken, da erstens kein Park- bzw. Halteverbot ist und zweitens die Straße so eng ist, dass wenn die Autos nicht auf dem Gehweg parkten, der Straßenverkehr zum Erliegen kommt. Übrigens, ich war nicht der Einzigste der auf dem Gehweg parkte. Ich nehme an, wegen dem gleich Grund wie ich. Und alle bekamen von der Stadt Haldensleben diesen "schönen" Brief.

Wochen später erhielt ich ein noch freundlicheren Brief mit folgendem Inhalt: Das in dieser Sache anhängige Bußgeldverfahren ist eingestellt worden. Kostenbescheid 15 Euro Gebühr und 3 Euro Auslagen.

Nach Rücksprache mit meinem Anwalt und dessen Recherche ergab, dass es sich nicht lohnt Klage zu erheben, da mehrere Amtsgerichte in Deutschland diesem Vorgehen seitens des Ordnungsamtes recht gegeben haben.

Das Rechtsverständnis in einem demokratischen Staat bekommt so langsam Risse (auch bei meinem Anwalt). Aber als Unternehmer weiß ich wie ich in Zukunft damit umzugehen habe.

Ich wünsche der Stadt Haldensleben viel Spaß bei der Mehreinnahme von 13 Euro.

Meine Frau war gestern mit Ihrer Freundin shoppen im Allee-Center in Magdeburg. Nach getaner "Arbeit" gehen die beiden dort immer zu einem italienischen Schnell - Restaurant  (um wahrscheinlich über uns Männer zu lästern). Ich gehe meistens hin, wegen dem leckeren Essen, das ich nur empfehlen kann.

Da es sich um ein Schnell-Restaurant handelt, bittet der Inhaber, die Bestellungen direkt an der Kasse aufzugeben. Danach wird man am Tisch bedient, heißt die Getränke und das Essen werden vom Servicepersonal gebracht. Das ist vernünftig und einleuchtend, aber nicht immer!

Gestern waren nur ein paar Gäste da (nämlich meine Frau und ihre Freundin). Man setzt sich hin, liest die Speisekarte, entscheidet und denkt die Servicekraft, die "langweilig" zwei Meter entfernt an der Theke steht würde nun ausnahmsweise die Bestellung aufnehmen. Weit gefehlt! Anweisung ist eben Anweisung. So nach dem Motto: Wer sich zuerst bewegt hat verloren!

Sie werden es nicht glauben, meine Frau musste aufstehen, zwei Meter zur Kasse gehen und dort die Bestellung aufgeben. Die Lust auf das gute Essen war doch größer als sich der Macht des Personals zu widersetzen. Nur gut, dass ich nicht dabei gewesen bin.

Letzte Woche hatte meine Frau Geburtstag. Was schenken? Einen GUTSCHEIN für .... Wäre nur da das Problem des Einlösens nicht. 

Also wir (meine Liebe und ich) waren unterwegs um einen GUTSCHEIN einzulösen für eine Wook Pfanne. Der Gutscheinbetrag war 40 Euro und die Pfanne kostete nur 21 Euro (Sonderangebot). Alles kein Problem denkt man. Nicht so in Deutschalnd. Die Verkäuferin wollte uns nicht den Restbetrag auf dem Gutschein über 19 Euro ausweisen.

"Wir können doch noch etwas kaufen!" (Wollte meine Frau aber nicht)

"Die Verkäuferin wird den Gutschein für uns aufbewahren." (Wenn wir dann vielleicht in 6 Monaten wieder kommen, mal sehen ob wir diesen dann wieder finden. Wollte meine Frau und ich nicht).

"Wir könnten ja 21 Euro bar bezahlen und den Gutschein dann später einmal einlösen." (Wenn Sie dann gerade nicht da ist. Für was haben wir denn dann den Gutschein?)

Das Problem: die Verkäuferin wusste nicht wie man diesen Vorgang in der neuen Registrierkasse verbucht.

Die Lösung: meine Frau telefonierte mit der Hauptstelle und klärte gemeinsam mit der Verkäuferin und der Registrierkasse das Problem.

Die Herzlichkeit: die Verkäuferin attestierte meiner Frau Ihre Geduld. Was war mit meiner?

P.S.: Mal sehen, was mit dem GUTSCHEIN (Frisörbesuch), den ich meiner Frau zum Geburtstag schenkte, so alles passiert? 

Ein Brief unseres Katers Jimmy - mal sehen was passiert.

GOLDHAND

Vertriebsgesellschaft

mbH

Schlüterstraße

5

40235

Düsseldorf

29.09.2010

Sehr geehrte

Damen und Herren,

meine Name ist

Jimmy und ich bekomme jeden Morgen mein Futter aus

diesen

knisternen Wundertüten.

Was aber heute Morgen geschah hab ich nicht

verstanden.

Die

Tüte knisterte zwat, aber es kam nichts in meinen Napf. Was sollte

das?

Anbei

schickt Ihnen mein Frauchen die Tüte, die zwar geschlossen ist, aber das

was

draufsteht ist

nicht drin.

Vielleicht

können Sie mir über dieses Geschehen eine Nachricht zukommen

lassen.

Dieses

Futter ess ich nämlich besonders

gem.

mit

freundlichen Katzengrüßen

Heute wurde ich einmal von meinen Mitarbeitern herzlich überrascht. Ich werde heute 49. Jahre alt (jung). Heute, wenn die Sonne aufwacht und der Wind Dein Lieblingslied singt und die Wolken über den Himmel tanzen und die Schafe blöken und der Wald seine Märchen flüstert und die Erde ihre Runde dreht bis die Sterne den Mond an die Nase stupsen ...

Heute, den ganzen Tag ist alles nur für Dich!

Letzte Woche hat die Bundesregierung beschlossen, die Hartz IV Beiträge um 5 Euro pro Monat zu erhöhen. Nun wird wieder in allen Medien darüber diskutiert, ob dies ausreichend und gerecht sei. Ich denke in Deutschland entsteht gerade ein neues "Volksunternehmertum". Ein findiger Kleinunternehmer sammelte vor dem Olympiastadion in Berlin leere Bierflaschen der Zuschauer, die zu es nicht nötig haben das Pfand dafür einzukassieren. Eine tolle Idee (Umweltschonend und Besetzung einer Marktnische) und wahrscheinlich noch steuerfrei. Übrigends, bei dem Fußballspiel waren 33.000 Zuschauer vor Ort. Liebe Politiker! Investiert in die Bildung der Menschen für das neue Unternehmertum. Man kann viel von diesem Kleinunternehmer lernen, z.B. wie man unsere Armutsprobleme und Arbeitslosenprobleme lösen kann.

Gestern war ich mit unserem Mitarbeiter Mirko im Olympiastadion in Berlin. Wir sind beide Fußballfans und wollten uns die Begegnung Hertha BSC gegen Karlsruher SC anschauen. Als Ur-Badener bin ich natürlich seit meiner Jugend KSC Fan. Was ich ganz toll fand, ist die Fan-Freundschaft Karlsruhe und Berlin. Das konnte man auch während des Spieles (trotz der 4:0 Niederlage meines Heimatclubs) immer wieder spüren. Das machte einfach Spaß und ist zur Nachahmung empfohlen. Übrigends Mirko war für Hertha BSC...... aber man soll ja Freundschaften pflegen

Gestern hieß es Abschied nehmen. Mein liebgewonner Audi A4 hat den Besitzer gewechselt. Vier Jahre und 245.000 km hat er mir treu den Dienst erwiesen. Das neue Auto (wird nicht verraten was für eines!) ist noch nicht da, weil meine Hausbank es in 7 Tagen nicht geschafft hat, drei Kreuze auf ein Formular zu tätigen. Sie wollten dann auch noch dafür 25 Euro Gebühren kassieren!

Gestern musste ich überraschend ein Navigationsgerät für eines unserer Fahrzeuge kaufen. Als Unternehmer hat man wenig Zeit, also fuhr ich zu SATURN. Die große Verkaufshalle erschlug mich, so dass ich meinen Orientierungssinn komplett verlor. Meine Strategie: Ich suchte ein "Blauhemd" (so nenne ich die SATURN Verkäufer, wegen ihrer einheitlichen blauen Hemden). Auf meine freundliche Frage, wo ich den die Navigationsgeräte für KFZ finden würde, kam die kurze Antwort: "Dort um die Ecke." Die freundliche Verkäuferin zeigte mit Ihrer Hand in etwa in die Richtung wo ich fündig werden würde. Aber Ihr Blickwinkel und mein Blickwinkel sind aufgrund unseres verschiedenen Standortes unterschiedlich. Das nächste Mal stelle ich mich hinter Sie, damit ich eine Linie mit Zeigefinger und Ziel habe.

Nach einigen Fehlversuchen stand ich nun endlich vor dem Überangebot an Navigationsgeräten. Sie wissen ja, meine Strategie: Ich suchte ein Blauhemd der Abteilung "Navigationsgeräte". Ich wurde wieder schnell fündig und fragte: "Können Sie mir ein Gerät empfehlen?" Seine Antwort

haute mich total aus der Fassung (hatte ich so noch nie gehört):"Nein, kann ich nicht." Und weg war er ...

Da stand ich wie zuvor, ich armer Tor!  Falls Sie es interessiert, ob ich doch noch fündig geworden bin, schreiben Sie mir oder fragen Sie meine Frau.

Als ich gestern von unserem Besprechungstisch aus dem Fenster sah, wurde es mir zum ersten Mal bewusst, wie schrecklich der Ausblick ist. Nein, ich sitze nicht im Gefängnis. Unser Nachbar (ein großes Dachziegelwerk) hat sein gesamtes Firmengelände mit Stacheldraht eingezäumt. Bei uns sind jedoch alle Türen und Herzen offen, für Menschen die uns besuchen wollen.

Herzlich gelacht habe ich bei der Vorstellung von Bülent Ceylan - meinem badischen Landsmann - bei seinem gestrigen Gastspiel in Magdeburg.   

Dauerregen in Magdeburg. Fängt der Herbst tatsächlich schon an? Nur gut, dass ich jeden Donnerstag von 08.30 - 10.00 Uhr in meinem Stammcafé il capitello am Domplatz in Magdeburg verbringen darf. Schön gemütlich und die Inhaberin immer herzlich. Ich habe sie seit 7 Jahren noch nie unfreundlcih oder nervös erlebt. Immer herzlich. Und der Kaffee und das Essen sind ebenfalls hervorragend.

Was ich dort jeden Donnerstag mache? Ich investiere Zeit in andere Menschen (i.d.R. junge Führungskräfte) und gebe mein unternehmerisches Wissen weiter. Kostenlos selbstverständlich...

Übrigends heute kam eine Frau herein und musste ganz dringend auf die Toilette. Nachdem Sie sich wieder wohl gefühlt hatte erzählte Sie der Inhaberin dass das Restaurant um die Ecke sehr unfreudlich waren und sie nicht auf die Toilette durfte.... das Restaurant kannte ich doch noch von Samstag!

Wir lieben nicht nur unsere Kunden und Mitarbeiter, sondern auch unsere Partner und Lieferanten. Unser Steuerberater hat seine Büroräume neu gestaltet. Wir finden es toll, in schön renovierten Räumen die Steuererklärungen für das Finanzamt zu unterschreiben.

Wir hatten am Samstag Besuch aus dem "Westen". Ganz stolz zeigten wir die schönen Seiten Magdeburgs - Dom, Hundertwasserhaus, Elbe etc.

Auch beim Essen wollten wir den Freunden aus Baden-Württemberg beweisen, dass man in Magdeburg gut essen kann. Wir entschieden uns für eine Systemgastronomie in der Magdeburger Innenstadt.

Die Steaks waren hervorragend, das Personal höflich und freundlich. Aber eben etwas zu "gelernt" freundlich. Das Restaurant war voll besetzt, so dass wir nach dem Essen regelrecht fühlten  (permanente Nachfrage, ob wir noch einen Wunsch hätten) jetzt wird es Zeit, dass ihr den Tisch frei macht.

Nach wiederholtem NEIN Danke! bestellte ich die Rechnung. Wieder schaute die Kellnerin des öfteren nach, ob ich nun die Geldscheine in das vorgesehene Etui hinterlegt hatte. Aber sie entdeckte weder Geldscheine noch Kreditkarte. Nachdem wir entschieden haben, dass der Gemütlichkeit nach dem Essen genug sei, erfüllte ich der Kellnerin den Wunsch endlich die erforderlichen Zahlungsmittel zu hinterlegen.

Das Restaurant war immer noch voll ..... und das ist toll! Aber vielleicht wären noch mehr Leute da, wenn die Herzlichkeit beim Servicepersonal im Vordergrund stünde.

Gestern Nachmittag war ich in Magdeburg unterwegs. Zwischen zwei Geschäftsterminen hatte ich noch 1 Stunde Zeit. Was also tun? Ich ging meiner Lieblingsbeschäftigung nach - Besuch meiner  Lieblingsbuchhandlung THALIA um mal wieder in Ruhe "zu schmökern".

Einfach ein klasse Geschäftskonzept. Du kannst Dir die neuesten Bücher aussuchen, ein ruhiges Plätzchen suchen (Sofa oder Longue) und in aller Ruhe lesen. Kein Verkäufer stört dich mit der banalen Frage: "Kann ich Ihnen helfen?". Die Stunde war im Nu verflogen.

Jetzt werden Sie sich Fragen, lohnt sich das überhaupt für die Buchhandlung, solche Typen wie mich als "Gast" zu haben? Ich wollte es Ihnen eigentlich nicht weitererzählen, da meine Frau ab und zu doch mal den Blog liest. Aber ich bin wieder nicht ohne ein Buch zu kaufen, aus meiner Lieblingsbücherei gekommen!

Gestern um 07.00 Uhr rief Frau Müller bei meiner Frau im Betrieb an. Wann denn jemand vorbeikommen könnte, ein offenes Fenster lässt sich nicht mehr schließen. Um der Dringlichkeit des Problems Nachdruck zu verleiten fügte Frau Müller hinzu: "Wir wollen in Urlaub nach Münster..."

Meine Frau fragte: "Wann wollen Sie denn in den Urlaub fahren?" Kurze knappe Antwort:"Wenn Sie da waren..."

Auch dieses Problem haben wir sofort gelöst. Frau Müller samt Herr Müller konnten sich um 07.30 Uhr  auf den Weg nach Münster aufmachen. Viel erholsame Tage im Urlaub wünscht das TIEDGE Team.

In unserem Urlaub in Südtirol bestellte ich auf einer Hütte eine Suppe. Die Suppe war fast kalt. Ich sagte dies dem Kellner und er antwortete: "Das darf nicht sein. Sie sind nicht zu uns gekommen, um kalte Suppe zu bekommen. Warten Sie, ich bringe Ihnen eine neue." Ich war begeistert und musste denken: Hier gehst du wieder hin. Das taten wir dann auch zwei Tage später (die Suppe schmeckte auch hervorragend). Der Kellner verstand mich. Dieser Almhütte waren seine Gäste nicht egal. (trotz einer Monopolstellung auf dem Berg).

Aber was, wenn der Kellner gesagt hätte: " Ihre Suppe ist kalt? Das kann ja gar nicht sein ...." Hier wäre meine Zufriedenheit bescheidener ausgefallen - und das Trinkgeld auch. Der Kellner wäre vielleicht höflich gewesen, aber er hätte mich nicht verstanden. Der Weg zum Herzen des Kunden geht darüber hinaus, das man sich in seine Lage versetzt. HERZLICHKEIT ERLEBEN!

.... auf der Suche nach neuen Ideen. Marketingassistent Björn ist ständig auf der Suche nach kreativen Sachen für unsere Kunden. Er ist wieder fündig geworden und hat eine wunderbare "Danke schön" Karte gefunden. Danke, ein Wort das in unserer Gesellschaft immer mehr in Vergessenheit gerät. Wir sind unseren Kunden dankbar, wenn Sie uns einen Auftrag erteilen. Denn dadurch können wir unsere Mitarbeiter beschäftigen und einen kleinen gesellschaftlichen Beitrag leisten. Dank Ihnen!

Liebe Leserinnen und Leser,

vor Ihnen liegt erste Beitrag unseres neuen Kommunikationsmediums "BLOG". Sie haben die Möglichkeit mit uns zu dem Thema "HERZLICHKEIT erleben" zu diskutieren.

Wir schreiben jede Woche einen IMPULS, über den Sie sich mit uns über Ihre Kommentare unterhalten können. Schon jetzt sind wir auf Ihre Meinung zu dieser Idee gespannt.

Es grüßt Sie herzlich ...

Michael Deck

(Herausgeber)