Unsere Reise mit der Mein Schiff 4 „Valetta“ nach Norwegen war mehr als nur ein Urlaub. Sie wurde für uns zu einer besonderen Lektion in Sachen Dienstleistung, Service und Herzlichkeit.
Es sind oft die kleinen Momente, die den Unterschied machen: Wir wollten den Regenschirm mit dem Logo von Mein Schiff, der auf unserer Kabine auslag, erwerben. Selbst dieses kleine Anliegen wurde vom Kapitän (rechts auf dem Bild) und vom Chefsteward (links) persönlich ernst genommen und mit großer Herzlichkeit behandelt.
Diese Haltung – dass jeder Gast zählt, dass jedes Detail ernst genommen wird – ist genau das, was wahre Gastfreundschaft ausmacht. Sie erinnert uns daran, wie wichtig es ist, im eigenen Berufsalltag Verantwortung, Aufmerksamkeit und Wärme zu leben.
Unsere Reise auf der Mein Schiff 4 hat uns gezeigt: Exzellenter Service bedeutet nicht nur, Aufgaben zu erfüllen – er bedeutet, Herzen zu berühren.
